na Facebooku lub skontaktuj się z nami poprzez Messenger.
Nasi konsultanci są zawsze gotowi, aby odpowiedzieć na Twoje pytania.
Odbiór osobisty
ul. Miodowa 24 lok. A 31-055 Kraków
Dostawa
Kiedy otrzymam moją paczkę?
Jeżeli złożysz zamówienie do godz. 14:00 za pośrednictwem przewoźnika InPost – zrealizujemy je jeszcze tego samego dnia roboczego. W przypadku zamówień po godz. 14:00 – paczka wysyłana jest w kolejnym dniu roboczym. W przypadku przewoźnika DPD – analogicznie, do godziny 12:00
Termin dostawy od momentu wysyłki z naszego magazynu to:
24h w przypadku kuriera,
24h w przypadku paczkomatu INPOST, DPD PickUP, punkty partnerskie DPD.
Tak, w momencie przekazania paczki kurierowi – zostaną Państwo poinformowaniu o nr. przesyłki – drogą sms oraz e-mail. W dniu doręczenia zostanie wysłane przypomnienie w postaci powiadomienia SMS.
W momencie kiedy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru – dostaniesz od nas wiadomość e-mail z niezbędnymi informacjami.
Czy możliwa jest wysyłka zagranicę?
Przesyłki zagraniczne realizujemy za pośrednictwem kuriera DPD, z możliwością wysyłki do większości Państw w Europie.
Oferujemy wysyłkę na terenie:
Anglia – 139 zł (29,57 euro)
Austria – 44,85 zł (9,5 euro)
Belgia – 44,85 zł (9,5 euro)
Bułgaria – 77,35 zł (16,4 euro)
Chorwacja – 77,35 zł (16,4 euro)
Dania – 44,85 zł (9,5 euro)
Estonia – 44,85 zł (9,5 euro)
Finlandia – 64,35 zł (13,7 euro)
Grecja – 96,85 zł (20,6 euro)
Irlandia – 64,35 zł (9,5 euro)
Litwa – 44,85 zł (9,5 euro)
Luksemburg – 44,85 zł (9,5 euro)
Łotwa – 44,85 zł (9,5 euro)
Holandia – 44,85 zł (9,5 euro)
Niemcy – 44,85 zł (9,5 euro)
Rumunia – 64,35 zł (13,7 euro)
Słowacja – 44,85 zł (9,5 euro)
Słowenia – 64,35 zł (13,7 euro)
Szwecja – 64,35 zł (13,7 euro)
Węgry – 44,85 zł (9,5 euro)
Włochy – 77,35 zł (16,4 euro)
(ceny orientacyjne w walucie euro podane przy przeliczniku 1 euro = 4,70zł)
W przypadku krajów tj. Czechy, Francja, Hiszpania, Portugalia – zachęcamy do zakupów o bezpośrednich dystrybutorów produktów Amix Nutrition w tych krajach.
Co jeśli kurier nie zastanie mnie w domu?
W sytuacji kiedy kurier nie zastanie Państwa w domu, pozostawi awizo z terminem kolejnej próby doręczenia, bądź będzie kontaktował się telefonicznie, celem ustalenia dogodnego terminu.
Zamówienie
Czy muszę założyć konto aby zrealizować zamówienie?
Założenie konta nie jest wymagane aby złożyć zamówienie. Wybierz zakup jako gość, wypełnij formularz zamówienia, opłać zamówienie i gotowe. Pamiętaj jednak że rejestracja konta w naszym sklepie internetowym daje wiele korzyści tj.
Mam kod promocyjny! gdzie go wpisać aby był aktywny?
Swój kod rabatowy wpisz podczas składania zamówienia (górna część strony), oraz potwierdź klikając ” Wykorzystaj Kupon”. Zniżka naliczy się automatycznie. W razie problemów – skontaktuj się z nami za pomocą czatu online.
Zwroty i reklamacje zwroty i reklamacje
Jak złożyć reklamacje?
Jeżeli w zamówieniu znajduje się towar, którego Państwo nie zamawiali, lub towar został uszkodzony – prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – za pośrednictwem czatu online lub wiadomości e-mail. Nasz pracownik skontaktuje się najszybciej jak to będzie możliwe.
Tak! Jako nasz Klient, masz prawo do zwrotu towaru, aż do 60 dni od momentu jego otrzymania. Pamiętaj aby towar był w nienaruszonym stanie.
W zamówieniu znajdował się uszkodzony/ niewłaściwy produkt, co zrobić?
Jeżeli w zamówieniu znajduje się towar, którego Państwo nie zamawiali, lub towar został uszkodzony – prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – za pośrednictwem czatu online lub wiadomości e-mail. Nasz pracownik skontaktuje się najszybciej jak to będzie możliwe.
Czas zaksięgowania zwrotu należności z transakcji to zazwyczaj 1 dzień roboczy.
Płatności
Na jaki numer konta należy wpłacić pieniądze za zamówienie?
Jeżeli płacisz w złotówkach:
PRZELEW TRADYCYJNY POLSKI RACHUNEK
Dane Firmy: Amixnutrition.pl Katarzyna Drozdowicz
Adres: 30-865 Kraków ul. Podłęska 11b m.7
Rachunek: PL11 2490 0005 0000 4530 0007 2634 Alior Bank
Jeżeli płacisz w euro:
PRZELEW ZAGRANICZNY
Dane Firmy: Amixnutrition.pl Katarzyna Drozdowicz
Adres: 30-865 Kraków ul. Podłęska 11b m.7
IBAN: PL 72 2490 0005 0000 4600 0007 4402 Kod SWIFT banku: ALBPPLPW
Moje zamówienie zostało opłacone tradycyjnym przelewem. Kiedy wpłata zostanie zaksięgowana i otrzymam zamówiony towar
Długość księgowania przelewu zależy od czasu realizacji transferu między bankami. Zaksięgowane wpłaty są przez nas sprawdzane 2 razy dziennie, po sesjach przelewów przychodzących (11:00 oraz 15:00). Wówczas zmieniamy status zamówienia na:
W trakcie realizacji
Czy płatności w sklepie internetowy są bezpieczne?
Nasz sklep zintegrowany jest z systemami bezpiecznych płatności – Przelewy24.pl , Tpay, Google Pay, Apple Pay, BLIK oraz PayPo. Dajemy Ci gwarancję najwyższego bezpieczeństwa transakcji jakie udzielają wyżej wymienione firmy.
Bezpieczne płatności online dzięki Certyfikatowi SSL
SSL (Secure Socket Layer) to protokół szyfrujący wykorzystywany w celu zaszyfrowania przesyłanych przez użytkownika serwisu danych. Zakupy w sklepie AmixNutrition.pl są w pełni bezpieczne, dzięki zastosowanemu szyfrowaniu i certyfikatom SSL. Stosowany jest zarówno podczas podawania swoich danych w formularzu zamówienia, podczas ich edytowania jak i podczas dokonywania płatności poprzez system Przelewy24.
Czy mogę zapłacić Blikiem i szybkim przelewem z mojego banku?
Czy mogę zapłacić za zamówienie przy pomocy płatności odroczonych tj. PayPo?
Jak najbardziej!
Zamawiasz jak zwykle swoje ulubione suplementy Amix Nutrition. Dostajesz zakupy, i płacisz nawet 30 dni po zakupie. Bez żadnych dodatkowych kosztów. Bo możesz!
Nie potrzebujemy żadnych haseł i loginów do Twojego banku.
Nie wymagamy podawania danych, kart debetowych czy kredytowych.
Wszystkie transakcje są szyfrowane i wykonywane za pośrednictwem zabezpieczonych serwerów.
Do potwierdzenia zamówienia używasz tylko kodu, który dostaniesz SMS-em.
Płacisz za zakupy potem, czyli masz czas, żeby sprawdzić, czy towar jest zgodny z zamówieniem.
Jesteś objęty Gwarancją Ochrony Kupującego
Jak dokładnie działa PayPo?
1. Dodaj produkt do koszyka.
2. Wypełnij Formularz dostawy i wybierz
metodę płatności Przelewy24,a potem PayPo.
3. Sprawdzasz swoje dane, podajesz swój pesel i gotowe. PayPo płaci twój rachunek, a My realizujemy zamówienie. Suplementy są u Ciebie na drugi dzień roboczy
Cenimy prywatność użytkowników
Chcemy, aby korzystanie z naszej strony było dla Ciebie jak najlepsze. Dlatego używamy plików cookie, które pomagają nam zrozumieć Twoje potrzeby i dostosować nasze usługi. Klikając "Akceptuję", pozwolisz nam na pełne wykorzystanie tych możliwości. Jeśli wolisz nie wyrażać zgody, niektóre funkcje mogą działać nieco inaczej.
Niezbędne
Zawsze aktywne
Przechowywanie lub dostęp do danych technicznych jest ściśle konieczny do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez subskrybenta lub użytkownika, lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej.
Preferencje
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest niezbędny do uzasadnionego celu przechowywania preferencji, o które nie prosi subskrybent lub użytkownik.
Analityczne
Te ciasteczka pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej. Zbierają anonimowe informacje o liczbie odwiedzających, źródłach ruchu oraz o tym, które podstrony są najczęściej odwiedzane. Dzięki nim możemy ulepszać naszą stronę, dostosowując ją do potrzeb użytkowników.Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do anonimowych celów statystycznych. Bez wezwania do sądu, dobrowolnego podporządkowania się dostawcy usług internetowych lub dodatkowych zapisów od strony trzeciej, informacje przechowywane lub pobierane wyłącznie w tym celu zwykle nie mogą być wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
Marketingowe
Pliki cookie są niezbędne, abyśmy mogli lepiej dopasowywać reklamy do Twoich zainteresowań oraz śledzić Twoje preferencje na naszej stronie i innych stronach. Dzięki temu możemy dostarczać Ci bardziej trafne i interesujące treści.